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Dozentin im Unterricht. Hybrid

Maßgeschneiderte Kommunikation: Freundlich, klar und wirkungsvoll schreiben

Geschäftliche Schreiben sind Visitenkarten Ihres Unternehmens und prägen das Bild nach innen und außen.Freundlich, klar und empfängerorientiert formuliert, werden sie zu wirkungsvollen Instrumenten der Kommunikation.

In dieser praxisnahen Schreibwerkstatt lernen Sie, wie Sie Korrespondenz nach aktuellen Standards gestalten und zugleich individuell und professionell formulieren. Sie entwickeln Formulierungsideen, erweitern Ihre Ausdrucksfähigkeit und trainieren, auch schwierige Nachrichten adressatengerecht und verbindlich zu verfassen. So gewinnen Sie Sicherheit in der schriftlichen Kommunikation – für alle Anlässe im Berufsalltag.

Inhalte

Die richtige Form: DIN 5008 für E-Mails und Briefe

  • Anschrift, Anrede, Betreffzeile

  • Datum, Zahlen, Aufzählungen

  • Grußformeln, Unterschrift, Anlagenvermerk

  • Netikette: E-Mails professionell gestalten

Inhalt, Struktur und Stil

  • Formulierungsideen finden und die eigene Ausdrucksfähigkeit erweitern

  • Zielgruppenorientiert schreiben

  • Interesse wecken: Akquisebriefe und Unternehmensbeschreibungen

  • Kontakte pflegen: Jubiläen, Geburtstage, besondere Anlässe

  • unangenehme Nachrichten, Mahnungen und Absagen angemessen und verbindlich formulieren

Dozentinnen & Dozenten

Astrid Nothen

ist Germanistin, Trainerin für Lesetechniken, schriftliche Kommunikation und Rechtschreibung. Sie ist Fachbereichsleiterin am Sprachlehrinsti­tut der Universität Freiburg.

Für wen eignet sich das Seminar?

Mitarbeiter*innen in Unternehmen, die ihre interne und externe Korrespondenz professionell, modern und kundenorientiert gestalten möchten, insbesondere Sachbearbeiter*innen, Assistenzen, Projektverantwortliche, Kommunikations- und Marketingmitarbeitende sowie Führungskräfte.

Das erwartet Sie vor Ort
  • klar strukturierte Unterrichtseinheiten
  • konkrete Fallbeispiele und praktische Übungen
  • familiäre Atmosphäre in kleinen Lerngruppen
  • Kaffee, Tee & Kaltgetränke
  • kleine Pausensnacks
  • Mittagspause zur freien Verfügung
Das erwartet Sie online
  • Live-Teilnahme an der Präsenzveranstaltung
  • Miteinbeziehung und direkter Austausch mit dem/der Dozent*in
  • Flexibilität durch die Teilnahme am Ort Ihrer Wahl
Das nehmen Sie mit
  • aktuelle Kompetenz für Ihren Arbeitsalltag
  • Fachwissen, das Sie direkt anwenden können
  • umfangreiches Skript zum Nacharbeiten
  • VWA-Zertifikat